光回線の工事をした後HEMSとAisegが認識しなくなった時の対処方法

先日光回線を

ソフトバンク光 > NURO光 に変更しました。

その後「発電量」が表示されなくなってしまい困っていましたが、Panasonic施工会社に連絡して解決しました。

同じような方もいるかと思いますので、記事にまとめておきます。

目次

ソーラー発電の「発電量」が表示されなくなった経緯

ソフトバンク光からNURO光に光回線の会社を変更

ずっと使っていたソフトバンク光からNURO光に光回線会社を変更しました。

けーのアイコン画像けー

ネットめちゃ速くなった!

と喜んでいたのですが(笑)

数日後、発電量を見た時に表示されなくなった事が発覚しました。

  • 電力の使用量や買電金額は表示されるが、発電量だけ認識されない
  • また、Aisegの画面にログインできない
使用している機器とアプリ

Aiseg2(画面なしタイプ)

うちはAiseg2(画面なしタイプ)なので毎日の発電量はパソコンかスマホで確認しています。

スマートHEMSアプリ(iPhone)

外ではAiseg2が利用できないので、iPhoneアプリ「スマートHEMS」も利用しています

対処した方法

まずはじめに、どうすれば良いのかわからなかったので、メーカーに問合わせてみました。

Panasonicに連絡

最初はPanasonicに連絡して対処方法を聞きました。

教えてもらった方法は

  1. Aisegの機器の電源を抜く
  2. 再接続
  3. 電源を入れる

これで再認識されるとのこと

しかし戻りません。(汗)

施工会社に連絡

Panasonicの担当者にはイマイチ伝わってない気がしたので施工会社に連絡しました。

経緯とPanasonicとのやり取りを説明していたところ別の方法を教えてもらいました。

IPアドレスが変わった可能性ある

ログインする時は自動ログインにしているので気づかなかったのですが、
今までの初期のアドレスと変わってしまい、ログインできない可能性があるとのこと。

別のアドレスに変わっていたので「初期のIDとパスワードに戻す」

サイトにアクセスできるようになったが、発電量の表示はされない

Aisegリモコンでの操作をする

1. Aisegリモコンのメニューを操作


「ネットワーク設定」>


「無線LAN接続設定」>


「簡単設定」>


「決定」接続開始

2.ルーターのWAPを長押し
(リモコン画面が見えないので約10秒ほど押しました)

3.リモコンの表示を戻す


この表示が変われば終了。

太陽が出ていない夜にやったので発電されているかわかりません。

朝確認します。

無事発電されていました。

発電量が表示されない場合のまとめ

最後に発電量が表示されなかった場合の対処方法をまとめます。

  1. Aisegの機器の電源をコンセントから抜く
  2. LANケーブルを抜く
  3. 電源とLANケーブルを再接続
  4. 電源を入れる

上記でも表示されない場合

  1. 自動的にログイン設定の場合は、初期設定時のIDとパスワードになっているかを確認
  2. Aiseg2のリモコンで設定
  3. ルーターのWAPを長押し(10秒程度)
  4. リモコンの表示を戻す

内容は単純にAisegとルーターが同じネットワーク上でつながっていなかった。

これを元通りに戻すという作業でした。

同じ状況になってしまった方がいましたら、参考にしていただければと思います。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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